瑜伽常识 /MANUAL
花38000在瑜伽馆上器械课却用不到器械 老客户感觉被欺骗
花38000在瑜伽馆上器械课却用不到器械 老客户感觉被欺骗浙江绍兴。徐女士花38000元在一家私人健身工作室买了100节器械课,可上了30节,她就对服务不满意,本来双方约定是用器械来上课,结果多数时间都用不到,而且对方也不用心去教,给她的感觉好像是对方给她钱来上课一样。
说起来,徐女士和这个教练也算是老相识了,她是从18年左右开始健身的,当时是在另一家瑜伽馆,后来这个教练单独开了工作室,她也就直接过来了,一直到现在都是在这里上课。
今年一月,这个教练进了一批器械,基本就是健身馆的那种器械,对方建议徐女士可以上器械课,她感觉可以,就向对方商讨了价格,最初,教练表示器械是花钱的,所以会比正常私教课的费用高,是400元一节,徐女士感觉价格有点高。后来双方以380块钱一节课的价格成交。
徐女士直接购买了100节课,交了38000元。大概从三月份开始,她就接触了器械课,不过上课的内容和之前没有什么区别,偶尔上了半节课后,对方会用器械帮她拉一下肩或者提一下臀。
目前上了27节课,用上器械的却连10节都不到,徐女士感觉这个钱花的没必要。而且这一段时间以来,对方上课都不用心,经常一边玩着手机,一边用喊话的方式让她自己去做动作,随后她与教练沟通,但对方的意思是徐女士功能控制力太差,抗阻力吃不消。
既然对方都这样说了,徐女士也不强求,就想让对方帮忙把剩余的器械课换成私教课,把差价退还就可以。不过对方表示自己已经涨价到500元一节课时,现在还有73节,只能按照500一节课的价格来计算,退还23802元。
对此,徐女士不能接受。她认为对方所说的500元一节功能课,和之前的课时几乎是一样的,但价格却超出了不少,于是找到媒体,希望能够寻求一个说法。
结果徐女士和记者刚来到店门口,还没等进去,对方的情绪就非常激动,表示不会开门也不接受采访,并且报了警,后来一位自称教练丈夫的人和辅警先后来到。
教练的丈夫表示,现在课程没上满,那就不能按照套餐价格退款,只能按500一节课时退款。不过徐女士表示自己从来没听过500一节课的价格,也没有看到价格单。在民警的调解下,双方也没有达成一个统一。接下来,徐女士考虑通过法律途径去解决。
不知道双方的合同内容是什么样的,但是要清楚知道一点,健身合同并非强制执行合同,你是完全有权利要求退款的,健身房合同上不接受退款的条款是无效的。
有些健身房的合同可以让你退款,但是要扣除违约金,这个并不一定的。如果违约责任在于你,那么扣除一定的违约金是合理的。
如果违约责任在于健身房,那么是不需要扣除违约金的,因为不是我们违约而是健身房违约,健身房可能存在哪些违约责任呢?
比如教练上课不认真一直看手机,教练上课缺时间,频繁更换教练,频繁上课放你鸽子,这些都是健身房的违约责任。
很显然NG体育官方入口,徐女士当初是奔着器材课,才交了比之前更多的费用,但自己的课程中用不上器材,那自然这笔钱花的就不应该,再加上她的描述,教练在上课时也不认真,那退款都是没问题的。
说实话,最初徐女士只是想要换课程而已,按理说,她在这家店可以称之为“元老”级的客户了,好好说几句没什么大不了的,结果现在把事情弄成这样,先不说费用能不能退回来,但经过这件事,以后肯定会损失一个客户。